Indien een overeenkomst wordt geannuleerd worden de volgende annuleringskosten in rekening gebracht.
1. Gracht rondvaart en Vertelvaart kinderen
a. Annuleren door klant: geen restitutie.*
b. Annuleren door Yselvaert: nieuwe datum afstemmen of 100% restitutie.
*) Gekochte kaartjes zijn overdraagbaar en alleen te gebruiken op dag en tijd van reservering.
2. Reguliere lunchvaart Lopikerkapel, Marnemoende en Montfoort
a. Annuleren door klant tot 48 uur voor vertrek: restitutie -/- annuleringskosten € 12,50 p.p.
b. Annuleren door klant binnen 48 uur voor vertrek: geen restitutie.
c. Annuleren door Yselvaert: 100% restitutie.
3. ‘Vaarten op maat’ (zonder arrangement)
a. Annuleren door klant tot 48 uur voor vertrek: nieuwe datum afstemmen of creditnota -/- annuleringskosten € 12,50.
b. Annuleren door klant binnen 48 uur voor verrek: creditnota 50% van totaalkosten.
c. Annuleren door Yselvaert: nieuwe datum afstemmen of 100% creditnota.
4. ‘Vaarten op maat’ lunchvaart Lopikerkapel, Marnemoende en Montfoort
a. Annuleren door klant tot 72 uur voor vertrek: creditnota -/- kosten € 45,- van totaal arrangement.
b. Annuleren door klant binnen 72 uur voor vertrek: creditnota 50% van totaal arrangement.
c. Annuleren door Yselvaert: 100% creditnota.
